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新舆盾:舆情监测工作流程大致是怎样的

2020-04-25


舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

舆情监测工作是新闻宣传工作的一项延伸性工作内容。定时在线监测网络舆情,依据监测结果及发展趋势分析,并在第一时间处理,第一时间回复网民,着力疏通网络舆情反馈渠道,认真听取广大网民的建议和意见。

而舆情监测工作的流程,新舆盾认为大致可以分为几部分:

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1. 密切关注舆情发展状况

能够第一时间知悉舆情发展状况,从而加大监测力度。

 

2. 制定舆情方案

  制定详细的舆情方案新舆盾认为,企业要对随时舆情信息的发生有所准备,一旦发生危机时,可根据舆情情况对症下药。

 

3. 及时沟通并协作

   企业相互配合判断危机走向,对舆情方案进行恰当的调整


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