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肖战事件引发网络舆情监控重要性的思考

2020-06-29


前段时间的肖战227事件引起了广泛的关注和讨论。

   在发展迅速的互联网来说,风险和机遇一样,无处不在。互联网在发展的同时,时不时也会有一些负面信息,面对形形色色的互联网风险,有效地进行网络舆情监测,监测预警尤为重要。肖战227事件起源于粉圈的一次蝴蝶振翅,本来是粉丝掐架,却愈演愈烈,因肖战粉丝不满于一篇名为《下坠》的同人文,连带AO3也一起举报,结果一大批AO3的用户开始迁怒于肖战,对他的影视作品及代言产品持抵制态度,使肖战的形象及资源都大受影响。其实227事件属于粉丝行为,与肖战本人没有太大关系,但是肖战粉丝拿着粉籍去做这些事,网友们难免会会把事件与肖战相关联。227事件后肖战工作室发布了一条针对粉丝讨论及占用公众资源的道歉,呼吁粉丝理智追星,就没有再进行回应了。

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随着肖战227事件已经过去有月余了,最近肖战也首次正面回应了杂志的采访,肖战表示刚开始看到网络争议事件时是处于在家隔离状态,当突然出现那么多话题时,他表示很懵。但由于疫情期间怕过于引起网友关注所以没有正面的进行回应。他表示作为一个公众人物,关于这些非议他愿意承担,但影响了家人和朋友,对他们是不公平的,但后来因为有了身边朋友的开导,在那期间也有了更多时间去思考,为后面的工作去做准备,他一直希望自己能够引导一个积极向上的正能量,尊重每个人的想法,有人不喜欢是一件很正常的事,但一些恶意的诋毁和造谣,是不太理解的。经过一段时间后肖战回顾之前的争议事件他也表示我们应该学会与不同的声音相处,在成长时接受批评,在困境中释放善意。

通过肖战227事件,新舆盾也呼吁大家要做好网络舆情监控

 

1.追根溯源,寻找舆情源头。

只有找到舆情危机的源头,才能够从根本上解除舆情危机。企业可以通过一些监测系统对舆情信息实时进行全网舆情监测,实时追踪舆情信息的传播变化趋势,为各项危机应对工作提供科学决策依据。

2.科学建设网络舆情监控系统,密切关注负面信息发展状况。

能够第一时间知悉舆情发展状况,从而加大负面监测力度。避免负面信息再次产生。制定详细的舆情方案,有所准备,一旦发生舆情危机时,可根据负面信息情况对症下药。

3.加强舆情监测力度,生成舆情分析报告

加强热点舆情信息监测,将热点舆情进行自动识别分析,实时预警,对热点舆情进行分析并生成多维舆情简报、主题事件分析和图。

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肖战227事件证明舆情事件影响不可忽视,良好的舆情分析管理能力,可以使陷于负面形象危机时起到积极导向作用,维护形象,舆情监控能够锁定网络舆论监控的主要渠道,以最便捷的方式迅速获得与其相关的舆论信息。想知道更多关于网络舆情监控的方式,可以关注新舆盾,新舆盾与你一起沟通探讨。


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