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新舆盾:如何提升应对危机公关的能力

2020-05-12


企业在发展的过程中总是会面临着各种各样的危机,若舆情危机一旦产生,随着网络的传播速度,则舆情信息则会在网络上不断的放大,从而导致危机公关的产生。

那么在发生危机公关的同时,企业应该如何提升应对危机公关的能力呢,新舆盾认为在危机公关发生的同时,企业一定不能慌,要保持冷静应对的心态,对危机公关的程度进行分析,按照应对危机公关流程与步骤的稳步的进行。要与媒体保持良好的关系,获得媒体的认可。

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通过参与一些公益性活动,发布一些正面的软文文章,挽回在公众的正面形象,并学会沟通,对事件的调查现状公布,尊重公众,重获信任。可借助舆情监测系统,例如新舆盾,对舆情信息进行实时监测,掌握其舆情发展状况,加强网络舆情监测,有效的应对危机公关



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