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2020-07-09
面对复杂的网络环境，不单单是执政党和各级领导干部的面临问题，也是社会各界和广大民众共同面临的普遍性问题。如何提高舆情应对能力，要处理好以下七个方面的问题。
（一）建立良好的媒体公共关系
建立良好的媒体公共关系就是要与媒体保持良好的沟通、交往与联系。需要通过媒体架起与公众交流与沟通的桥梁。新舆盾认为处理好媒体关系，是在处理各种复杂关系中的一个重要方面。
（二）建立高效的新闻发布机制
随着媒体的快速发展，新舆盾认为以往的宣传模式和宣传策略，已不能适应形势发展的需要，所以就需要一个更为有效的应对手段和系统。
（三）提高危机事件中面对媒体、面对记者的能力
舆情信息常常成为舆论关注的焦点、媒体会从中捕捉到新闻素材和报道线索。因此面对记者时要保持坦诚、自然、客观地面对记者。善待记者，激发记者报道的主动性、积极性与创造性，从而营造良好的舆论环境。对于网络舆情可以借助新舆盾监测系统来实时关注舆情动态，确保舆情信息及时掌握。
（四）现今，公众通过记者的采访可以直接了解政府的工作、理念以及价值取向。因此新舆盾认为在面对记者时要提高对负面报道的能力，保持合理适度与相对平衡，可与媒体进行协调，通过媒体，挽回形象。
（五）树立良好的媒体形象，加强自身修养，注意自己的一言一行、一举一动。在接受采访时，做到举止大方、观念与时俱进。
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