品牌维护课堂

INDUSTRY NEWS

新舆盾品牌营销推广资讯,汇聚全平台最新的优质资讯信息,带你了解最新资讯市场动态,获取优质营销资讯内容。


广州危机公关教你如何正确的做好危机公关

2020-05-19


   所谓危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象,就是危机公关。广州危机公关又涵盖五大原则:承担责任原则真诚沟通原则 速度第一原则系统运行原则权威证实原则

       那么正确的危机公关应该怎么做呢,广州危机公关告诉你。

image

在危机公关处理的过程中,广州危机公关建议企业一定要理清舆情发展趋势,在进行解决,不要盲目的对舆情信息进行处理,了解舆情及其关键词状况,找出舆情源头,对症下药。

       对舆情危机定级,根据其程度制定相应的解决方案,根据经验的判断,舆情在什么阶段要做什么事,怎么做,如何做。在这同时,新舆盾建议企业要学会沟通,与媒体保持良好的合作关系,避免不真实的舆情信息发布。

      根据新舆盾的经验分析,在解决危机公关处理的阶段之中,企业还需实时的进行监测,避免舆情危机的再一次产生,企业在这过程中,还需学会积累经验。

       




关闭
4008064008 工作日:9:00-18:00

微信扫码咨询

添加微信客服

服务热线

4008064008

微信服务号

微信扫码咨询

QQ:260090917

cache
Processed in 0.002185 Second.